平顺县青羊镇打造群众家门口的“会客厅”——
服务在驿站有事立刻办
对于家住平顺县青羊镇紫东社区的路大爷来说，每周三是他最期盼的日子。这天，网格党群服务驿站会安排志愿者来家里陪他聊天、下棋。在大家的热情帮助下，路大爷因长期生病带来的悲观情绪也逐渐得到缓解……在青羊镇，群众在生活中遇到困难，都可以就近到网格党群服务驿站，与驿站工作人员联系获取帮助。
青羊镇下设四个社区，辖区面积广、老旧小区多、管理难度大。抓党建促基层治理能力提升专项行动开展以来，平顺县青羊镇坚持党建引领，聚焦社区党群服务中心服务功能向下延伸、网格单元治理深化细化，积极打造网格党群服务驿站，更好服务居民群众。
为解决网格党群服务驿站阵地建设难题，社区党委采取规模较大小区单独沿街建、微小区联合建、物业公司联合建、单位小区闲置用房改扩建的方式，推动网格员、网格党支部、业委会（物管会）、物业企业、新就业群体、新时代文明实践站“六站合一”，共建成18处网格党群服务驿站。在此基础上，社区党委发动社区党员、老干部志愿服务队、新兴业态群体等进驻驿站，认领志愿服务岗，为居民提供事项代办、物业联络、志愿活动等服务，着力打造“服务在驿站、有事立刻办”的家门口“会客厅”。
此外，青羊镇不断健全日常工作机制，明确网格党群服务驿站凝聚党群力量、常态走访联系、排查风险隐患、及时化解矛盾、综合便民服务、汇总信息数据六项基本职责，坚持网格员一人受理，全程负责，一办到底，及时转办、代办、帮办居民诉求。
针对环卫工人、快递员、外卖员、交警等户外作业时间长等实际情况，驿站每天9：00至18：00开放，为户外工作人员提供便捷贴心服务。同时，驿站还组织网格员、微网格员及党员针对辖区军烈属、残疾人等开展上门爱心服务，为群众解读相关政策，代办残疾人、退役军人证件等。“我们驿站的目标就是紧盯居民的需求，为居民群众提供便捷贴心服务，打造有温度的网格党群服务驿站。”青羊镇彩凤社区党委书记曹鑫欣说。
记者丨潘银丽
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