最近两年,华山最大的爱好之一是吃橙子。江西寻乌的脐橙,果大皮薄,咬下去甜滋滋。
倪利民办公桌上的小零食,王威家里的米和水果,也基本都被老乡们的土特产承包了,他们不仅自己买,还分享给亲友买。
随着年我国脱贫攻坚战取得全面胜利,乡村振兴也进入了新征程。
阿里小二华山、倪利民以及王威等人,见证了阿里参与脱贫到乡村振兴的过程,“这是我们生命中举足轻重的经历……”
1、一致的决定
华山怎么都没想到,自己居然有机会参与到与家国有关的大工程——脱贫攻坚。
年10月,党的第十九次全国代表大会召开,阿里的合伙人学习十九大精神期间,共同做出了一个重要决定:积极响应党和国家号召,成立阿里巴巴脱贫基金,为国家脱贫攻坚贡献力量。
得知集团要成立脱贫基金,华山意外又激动,热衷公益的他此前常常去乡村支教,“支教时,一开始觉得心灵受到了洗涤,但时间长了却有种无力感,一个人的力量太薄弱,永远没办法真正解决乡村的贫困问题。”
80后的华山虽然没有经历过“父辈资源匮乏的年代”,但走访发现,“很多深山里的村民依旧延续着祖辈的贫困。”
华山认为,助力国家脱贫攻坚,这不仅是时代赋予企业的机会,作为个人也应该当仁不让。
年12月1日,36位阿里巴巴合伙人集体亮相,共同宣布成立阿里巴巴脱贫基金,用“公益的心态,商业的手法”,全面参与脱贫攻坚。
年12月1日,阿里巴巴脱贫基金正式“这几乎是阿里最高配置,合伙人对于脱贫事业的决心非常强烈。”华山感叹道。
彼时,我国有多个贫困县尚未脱贫,而阿里巴巴计划在教育、女性、健康、生态、电商五大方向,探索出“互联网+脱贫”模式。但是要探索新模式,还得先树立一批样板县出来。
阿里巴巴脱贫基金成立不久,倪利民转岗来到基金会参与脱贫,他之前在农村淘宝工作多年,对农村脱贫事业心有情怀,踌躇满志。“我名字就是‘利民’,如今做的工作也是‘利国利民’的事,不得不说这是冥冥之中的缘分。”倪利民笑说。
结合阿里巴巴参与的五大方向,一开始,要和部分贫困县达成共识并不容易,很多县处在观望阶段。华山打了个比喻:“就像撮合张家的小伙和李家的姑娘,都说两人好,但怎么才能彼此‘看对眼’?”
索性开设了一期“县长班”,把全国20多个深度贫困县的党政一把手请到杭州,用两天时间把阿里在五大方向做什么解释清楚。“同时也是借助县领导的想法,给我们的规划做一些指导修正,让五大方向更匹配各个县域的发展规划、更接地气。”
“县长班”带来了很多惊喜,“不少县领导不仅意识很超前,也愿意尝试新事物……很多贫困县政府已经花费了很多时间和力气扶持当地产业,但总是不见起色,就是缺那么一把火。”
华山冥冥觉得,结合阿里的优势,也许真正能帮助老乡脱贫。
结合五大方向,通过近一年的探索,阿里巴巴脱贫基金逐渐走出一条具有阿里特色的脱贫之路。比如,在电商脱贫领域,初步总结出“平台模式、一县一品、直播模式”,在全国各地树立起重庆奉节、贵州雷山、云南元阳等十个脱贫样板县,实践出了“可持续、可参与、可借鉴”的互联网脱贫模式。
2、兴奋的事业
阿里巴巴脱贫基金在积极探索的同时,也在内部不断招徕阿里人参与脱贫。
年1月,王威调岗到阿里脱贫基金,担任总经理职务。之所以义无反顾过来,还是因为阿里巴巴集团合伙人、阿里巴巴脱贫基金执行秘书长大圣(孙利军)真挚的邀请,“这里非常需要你”。
王威对脱贫不太熟,但对业务熟,怀揣“公益的心态,商业的手法”,他一头扎进了脱贫工作里。没想到,“脱贫这件事,越干越兴奋。”
初来乍到,他要做的就是把之前合伙人们定的五大方向进一步落实到各个县里,同时积极组织协调阿里集团各种资源,“用做业务的方式做公益,握紧拳头把力发出去。”
五大方向中,各个领域齐头并进,但并非一帆风顺。比如电商脱贫,当时虽然确定了“一县一品、直播模式、平台模式”,但具体落地还很复杂。王威举例称,比如直播模式,如果只靠头部网红主播去带货,其实治标不治本,“贫困其实缺乏的是整个供应链体系,缺老乡们自己的主播。”
“得先让老乡们学会直播”,在王威及团队的推动下,年3月,阿里巴巴脱贫基金和淘宝直播团队打造出了“村播”计划,专门开展农民主播培训,在贫困县县域培养直播人才。如今,已经有11万农村老乡直播带货。
“阿里脱贫的核心不是短期输血,而是帮助县域造鱼塘。让贫困县能够结合自身优势自我提升,从思想方面彻底改变。就像我去到乡村,看到很多农户家里有政府发的鸡苗、小羊羔,但是一旦养大,村民就连蛋带肉一起吃掉了,从没想过可持续的问题。”
王威说,很多欠发达地区的老乡以前觉得电商、数字化离自己很远,但其实并非如此,最好的例子就是甘肃礼县的一位张大爷。张大爷家里卖苹果为生,虽然已经60岁了,在村播计划的帮助下,他依然努力学习直播。“手机变成新农具,从此前的贫困户到通过直播年收入20万,只用了一年多的时间。而在全国各地,这样的案例也越来越普遍。”
礼县果农张加成,通过直播,家里添置了王威说,结合县域实际,“一县一品”也升级成了“一县一业”,通过科技的应用、供应链标准化,帮助贫困县建立起优势产业的产业链,打造更多优质品牌。
除此之外,王威还和团队伙伴进一步开展对县域的帮扶。比如就业方面,联合中国妇女发展基金会启动了“AI豆计划”,作为一种“AI+扶贫”的公益新模式,释放大量就业机会。还有客服县项目,原来客服都是在大城市,现在也进入了不少欠发达地区县域,让小镇青年在家门口就能就业,实现年轻劳动力回流……
客服县-乐安小二工作场景年4月,具有阿里特色的“特派员”模式悄然诞生。首批4名在阿里工作12年以上的特派员深入贫困县域,“工位搬进了苹果园,辣椒地,蜂蜜林……”(详见:揭秘阿里老员工最牛工位:辣椒地,蜂蜜林,苹果园……)
说起特派员的缘起,王威及团队走访时发现,很多脱贫项目在县域落地时,如果只是告诉县域怎么做,没有方法,落地效果会打折扣。“我们要真扶贫,就得把阿里最有经验的人派过去和老乡们一起做……过程中真正了解老乡们的需求,然后思考怎么帮助老乡可持续实现致富。”
事实证明,“特派员模式非常有效,不仅点对点帮助贫困县建立起产业链,打造品牌,还建立了和欠发达县的深度信任。”(详见:我在县城当县长)
王威回忆:“记得当时去平顺县,跟一个县领导沟通的时候,我说阿里的特派员同学到你这边来,你们要多照顾,我们向大家多学习。”
县领导却说:“不是你们向我学习,而是我们要向特派员学习,我们希望特派员在开展工作的同时,改变我们的工作理念。”原来,这位领导每次到特派员办公室的时候,都会发现特派员的办公桌上贴了很多小纸条,清晰记录着每一件待办事项、重点问题,给他们带来了很大震撼。
3、积极的参与
参与脱贫攻坚,倪利民发现,“很多阿里员工都有参与的意愿,都想贡献一己之力做一点事儿。”
结合阿里员工的需求,倪利民和伙伴打造出“益起播”项目,这是一个内部员工参与的小型公益直播项目,从年底开始,至今已经规划了60多期。“益起播”就是让每一个阿里人都可以申请做主播,帮助贫困县卖货,通过互联网把农产品带给全世界的消费者。
参与“益起播”的阿里小二们果不其然,阿里员工参与非常积极,第一年规划的24期很快就播完了。倪利民说:“好多同学都是第一次参与公益直播活动,而且首秀就卖了多块钱,从豆干到大米,什么都有,体验确实非常棒,受到了很多同学的好评!”能让阿里人在这个过程中感受到自己为贫困县做了贡献,也是一件很温暖的事情。
“接下来我会将益起播的参与场景直接放进阿里的食堂里,让大家在吃的同时,帮助欠发达县域卖货,也会开放给阿里的合伙人来报名,用更大的能量带动员工参与,满足员工参与乡村振兴的需求。”
让倪利民引以为傲的是,支持“脱贫攻坚”,阿里员工往往会结合自身的优势参与进来。倪利民举例称,去年年底,“寻找远方的美好”项目上线。阿里的设计师进入陕西宜君,结合当地文化,把好的设计带给乡村,用设计提升县域品牌,通过品牌升级促使老乡增收(详见:叼着苹果的燕子,核桃树下的小狗……让小城拟增收万)。“设计同学能用自己的擅长的专业帮助欠发达地区老乡,每个人都特别有成就感。”
“脱贫是一件发自内心想做,做了又很开心的事儿。”倪利民说,以前他在中供铁军做到过全国销冠,“但做公益的成就感和那时完全不同。我感觉自己的心更加柔软了。”
脱贫攻坚中,有一件小事让华山念念不忘。在健康脱贫领域,“顶梁柱健康扶贫公益保险项目”是重要项目之一。该项目在国务院扶贫办和国家卫健委指导下,由阿里巴巴公益、蚂蚁金服公益、蚂蚁金服保险与中国扶贫基金会共同发起,为贫困县域18岁至60岁的建档立卡贫困户免费投保。一个家庭的顶梁柱只要生病了,将对自费部分大比例进行报销。
有一次华山看到了报销数据,发现报销数额并非想象中的大额报销,而是呈现小笔、多次的特点。“在以前,不少老乡生病了一般会拖延治疗,直到小病拖成大病,直到卖房卖拖拉机,掏空家底返贫。而小笔多次的报销,恰恰说明村民们的卫生和医疗习惯在不断进步,因病致贫的困境正在逐渐缓解。”
顶梁柱项目”受益者胡志福在喂牛吃草关于脱贫攻坚,《阿里巴巴脱贫基金三年报》显示:
从年12月至年12月,个前国家级贫困县共在阿里平台销售商品超亿元。逾11万淘宝主播和爱心主播举办了超过万场农产品直播,带动农产品销售超过亿元,间接帮助万乡村增收致富。5.1亿位网友和近万淘宝、天猫商家,通过“公益宝贝”向“顶梁柱健康扶贫公益保险”捐出了超71亿笔爱心善款,为全国建档立卡贫困户提供了.7万人次的健康支持。5.5亿网友通过蚂蚁森林累计种树逾2.2亿棵,累计创造超过万人次的绿色就业岗位,实现劳务增收超过2.7亿元。
4、美好的改变
随着年我国脱贫攻坚战取得全面胜利,乡村振兴也进入了新征程。
年2月25日,全国脱贫攻坚总结表彰大会在北京举行,作为互联网企业代表,阿里巴巴获评全国脱贫攻坚先进集体。
在王威看来,这是党和政府对阿里参与脱贫的肯定。“阿里巴巴脱贫基金的成立带动了整个集团的业务部门、员工、还有生态伙伴一起参与社会责任,更重要的,大家在参与脱贫攻坚的过程中,是参与者,也是受益者。”
去年年底,王威入了党。两年来,随着走访的乡村越来越多,他越来越体会到“能给乡村带来改变是多么幸福的事情”。
在江西寻乌走访时,乡村不再是旧时的黄土漫天,而是干净的水泥路,基础设施也修得很完善。和村民们聊天时,大家都在发自内心地感激国家这几年的建设和支持,而且精神面貌都很昂扬,充满希望。
王威还发现,越来越多的老乡,“敢于在田间地头通过手机直播展示自己的神采了,这是新时代农民的新样子。”
两年多的脱贫事业,深深浸入王威的生活。以前周末休息,他喜欢和朋友们打打牌,现在做起了脱贫,他干脆提议每个人拿出一部分资金用来资助贫困地区的小朋友上学,如今,王威已经和朋友们资助了一百多个孩子。
“能看到我们国家不再有绝对贫困人口,我们都是历史的见证者和参与者。”华山很自豪,“虽然我个人的力量很微薄,但我每天做的事都充满了力量,这可是以后能和小孩子吹一辈子牛的事儿。”
倪利民记得,有一次走访,一位欠发达地区的厂家看到他们很激动:“这么多年了,第一次见到活的阿里小二。”倪利民说,老乡的眼睛里闪烁着期待的光芒,那是一种由脱贫到乡村振兴的渴望。“老乡们的渴望让我觉得,我们必须全情投入。”
年5月17日,“希望的热土——阿里巴巴乡村致富大会”在兰州举行。大会上,阿里巴巴宣布,在继续保持投入、巩固乡村脱贫成果的基础上,将从科技振兴、产业振兴和人才振兴三个方向推出助力乡村振兴的“热土计划”。(详见:嗨,老乡!)
年5月17日,阿里巴巴乡村致富大会大会上,每个人都有自己
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